企业办理ISO9001认证，一般需要提供营业执照，组织机构代证，即，营业执照是一定要有的，但是如果是特殊行业，则除排供营业执照外，还需要提供行业的经营许可证，涉及到安全方面的产品，则需要提供3C检验报告！这些都是硬性要求。硬性要求得到满足后，则可以进入下一个环节，资料准备，资料准备一般由顾问公司进么培训，再结合企业的实际情况进行准备，这里，企业需要提供四个层次的文件，分别是：

   质量手册（品质手册），程序文件，作业指导书，质量记录（品质记录） 实际上，品质是香港企业的叫法，指的是产品的质量，但是品质还可以形容一个人的性格，人品等，质量是台湾 的叫法，指的是产品满足要求的程度，因此，相对来说，品质的适用范围要大到质量。这就是品质与质量两者之间的区别！
  
 质量手册就是将一个公司的运作方式及规定用文字形式描述出来，等同于公司的最高法律！
 
 程序文件就是规定了完成一项工作的方法，这里主要指的是产品过程。
 
  作业指导书是将一项工作完成的方法进行描述，这里指的是具体工作内容，操作方法。
   
  最后一个是质量记录，就是上面所有规定的，都有做，但是做好之后要有记录，以便于以后的追朔！